ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, יוחזר התשלום במלואו והמוצר ייאסף על ידי העוסק, ללא חיוב נוסף מצד הצרכן. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, יוחזר לצרכן הסכום ששולם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם ובתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא פגם או שימוש. הצרכן יישא בעלות החזרת המוצר לעוסק. לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים לאחר פתיחת אריזתם המקורית, אם נעשה בהם שימוש או אם נפגמו, אלא אם כן מדובר בפגם בייצור. במקרה כזה, האחריות תהיה מול היצרן/יבואן בהתאם לתנאי האחריות. עוד על מדיניות ההחזרה ניתן להיכנס לתקנון האתר ומדיניות תנאים ואחריות המפורסמים באתר